Школа Инвестора

ВТБ Мои Инвестиции: возможности приложения
К сожалению, данная трансляция недоступна.
ВТБ Мои Инвестиции: возможности приложения
Благодарим всех за участие в мероприятии!
Прием вопросов закончен. Ответы на вопросы размещены.

Ответы на ваши вопросы

Аналитика по портфелю: точки входа, динамика портфеля, зачисленные купоны и дивиденды, списанные комиссии
- Добавьте, пожалуйста, на график точки входа-выхода, отражение доходности за выбранный период, а не только за день.
- "Когда будет, и будет ли, реализована возможность отслеживать в приложении капитализацию счета с помощью графика? Например в БКС очень удобно отслеживать доходность счета. В ВТБ-Инвестиции этого очень не хватает."
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли реализовано изображение доходности портфеля в виде гравика, по различным временным отрезкам: день неделя, месяц, год.
- Планируется ли сделать графическое представление аналитики по портфелю? Например, круговую диаграмму.
- При сделках с ETF когда будет верно отображаться финансовый результат? Сейчас при совершении сделки он нулевой до следующей торговой сессии, если были сделки с этим ETF. Например, FXGD, FXTB, FXRU.
- Возможно ли ожидать в приложении отображения цен по каждому инструменту по FIFO (отображение всех цен покупки, а не только усреднённой стоимости)? Пока это реализовано только в брокерском отчёте.
- Добрый день! Добавьте в программу вкладку с информацией о приходе денежных средств, приходе дивидендов, вычеты комиссионных сборов.
- Просто жизненно необходимо в опции показа выборки по инструменту отображение комиссий за сделки. Это моя боль) Не всегда есть возможность заглянуть в брокерский отчёт или биржевой дневник. Очень прошу.
- И еще огромная просьба: сделайте в "Моих инвестициях" возможность просмотра поступления денежных средств, историю. Например, есть сумма в рублях, а из чего она состоит, не понятно (дивы, купоны, пополнение счета). Заходить постоянно в ВТБ-Онлайн очень неудобно, да и там не вся информация
- Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно отслеживать зачисление дивидендов и списание комиссий за обслуживание? Будет ли реализована возможность переноса купленных акций внутри счетов (субсчетов)?
- Добрый день! Планируется ли добавление инструмента на графике "Изменение цены в % и по сумме" при задан
Ответ:
Добрый день! Задача в работе. Готовим новый модуль аналитики по портфелю. Детальная аналитика будет добавлена в соответствующий раздел. Будут точки входа на графиках, изменения цены в % и абсолюте за выделенный период, будет расширенный интервал. Появится отображение комиссий. Также будет динамика портфеля, зачисленные на брокерский счет купоны и дивиденды. Пожелание по реализации перевода активов между субсчетами учтем.
Отображение портфеля (текущие позиции)
- Начинаю первые шаги в работе с ВТБ Инвестиции, ВТБ Брокер. Вопросы по приложению
1) Пополнил RUB счет на 1000 руб., купил ценную бумагу за 800 руб. На счету как было 1000 руб., так и осталось. Как понять сколько еще доступно денег для новых вложений?
- Раньше в старом приложении была возможность отображать сумму по портфелю или брокерскому счету и их доходность при скролле вниз. Сейчас эту возможность убрали. Планируется ли вернуть отображение суммы портфеля и его доходности?
Ответ:
Добрый день! Вверху экрана отображается стоимость всех Ваших активов (результат по открытым позициям), то есть Ваши бумаги за 800 плюс свободные средства 200. Если бумага вырастет до 810 рублей, то будет отображаться 1010. Чтобы посмотреть детально состав, надо зайти в счет с главного экрана, с которого Вы купили. И там увидите и Ваши свободные 200 руб., и купленный инструмент. Также, зайдя в конкретный счет (например, брокерский), можно увидеть вложения и их результат по каждому активу.
Отображение дивидендов
- Можно ли как-то узнать информацию о предстоящих дивидендах для портфеля, по эмитентам для которых отсечка уже произошла, но сами дивиденды еще не были выплачены? Т.е. такой случай не отображается в приложении в разделе ожидаемых дивидендов в данный момент.
- Вопрос простой, технический. В "Моих инвестициях" то появляются, то исчезают разделы "Мои дивиденды" (в портфеле) и "Дивидендный календарь" в разделе "Акции" на Бирже. Как из закрепить, чтобы они были всегда? Спасибо.
Ответ:
Добрый день! Пока такого раздела нет. Задача добавить отображение этих поступлений уже есть. Скорее всего, они будут отображаться до зачисления на счет в разделе Мои дивиденды, а после фактической выплаты перейдут в Аналитику, в раздел с полученными по факту выплатами. Задача в работе. Сейчас раздел появляется тогда, когда у Вас в портфеле есть акции с будущими утвержденными дивидендами. Если в портфеле таких акций нет, то и раздел не транслируется. Если у Вас есть акции с предстоящими датами последнего дня покупки с дивидендом, но при этом раздела нет, напишите на адрес технической поддержки 911@vtb.ru.
Отображение комиссии за сделку
Хотелось бы отражения комиссии за сделку и в том числе плату за перенос маржинальных позиции прямо в приложении.
Ответ:
Добрый день! Этот функционал разрабатывается.
Новости
- Можно ли убрать раздел новостей в отдельный раздел? Бесит, что это в том же разделе, где портфель и данные по конкретному брокерскому счету.
- Пожалуйста, не перемещайте никуда раздел новостей, это потрясающе удобно.
- Очень бы хотелось, чтобы в "Новостях и аналитике" блоки новостей были как-то выделены цветом (в предыдущей версии было выделено), а не как сейчас, когда белое на белом и рамка с тенью. Планируется ли какая-либо кастомизация приложения? Хотелось бы настраивать цвета, например.
Ответ:
Добрый день! Уже делаем. Так как этот раздел планируем расширить за счет нового контента, для него планируем отдельное место. Там дизайн будет уже другим. Надеемся, Вам понравится.
Создание виджета приложения на главном экране телефона
Хотелось бы предложить создание виджета приложения на главный экран, с отображением текущей стоимости портфеля (визуально как в любом виджете сотовой связи с указанием баланса и пакетов минут и т.д.). Возможно ли подобное?
Ответ:
Добрый день! Пожелание рассмотрим обязательно.
Построение и настройка графиков
Добрый день. Возможно ли ожидать в будущем расширения функционала приложения в области построения и настройки графиков?
Ответ:
Добрый день! Да, безусловно. Графики планируем обновить полностью и дополнить функционалом. Задача в работе.
Стоп-заявки на иностранные акции
- Добрый день! Почему нельзя ставить стоп лосс при торговле иностранными акциями?
- Здравствуйте . Когда же будут стопы на американском рынке .очень не удобно без них работать ,приходится завоить другой брокерский сщёт у другого брокера из за этого нюанса . Мы коллективно много раз обращались с этим вопросом . Сделайте стопы просим очень!!!!
- Когда будут кнопки стоп - лосс и тейк Профит в разделе иностранных акций?уже давно пора сделать?
- Не для всех инструментов есть стоп-лоссы и тейк-профиты. Когда планируется сделать для всех?
- В приложении Мои Инвестиции невозможно выставить стоп-заявки для депозитарных расписок QIWI, FIVE и акций США, приобретенных на СПБирже. Почему так ?
- Добрый день! Нет стоп листов и тейк прочитав на иностранные акции из за чего рассматриваются другие площадки. Будут ли добавляться и в какие сроки?
- Когда появится возможность рисования на свечных графиках и стопы на СПб ?
- Ждать ли следующих функций: -возможность добавления заявок (с-л, т-п) в нерабочее время; -​возможность добавления заявок (с-л, т-п) для всех инструментов; -возможность оформления заявления на оферту облигаций через приложение; -отображение в приложении всех операций с указанием комиссий и налогов.
Ответ:
Добрый день! Помним про стоп-заявки на иностранные акции. Выпустим в ближайшее время, уже тестируем. Задача по подаче оферты через приложение есть в планах работ. Отображение комиссий, налогов, движения по счету уже готовится, задача в разработке. Возможность добавления заявок в нерабочее время анализируем.
Подписание формы W-8BEN
Когда в приложение будет добавлена возможность цифрового подписания формы W-8BEN?
Ответ:
Добрый день! Задача в работе, занимаемся ей.
Расчет доходности портфеля долговых инструментов
Планируется ли расчёт доходности портфеля с учётом реинвестиций и сложного процента?
Ответ:
Добрый день! Если речь идет о портфеле долговых инструментов, то такую возможность в перспективе мы рассматриваем.
Пожелания, которые мы обещали учесть
- В приложении не реализован поиск иностранных акции по тикеру. Приходится искать по названию, что не всегда удобно!
- Можно ли сделать во вкладке "звездочка" возможность создания папок самостоятельно? Я бы создал для себя подразделы: металурги, нефть, финансы и т.п. Мне лично было бы очень удобно.
- Сделайте еще разрез графика на 3 и 6 месяцев и за все время.
- Сделайте возможность фильтрации по цене акции - что бы ставить диапазон цены акции. Так же хотелось бы увидеть такую же функцию и в облигациях.
- На вкладке выбранных акций "звёздочка" хотелось бы видеть разделы акции, облигации, етф, банковский сектор, ИТ, металлургия, ритейл и т.д. Сейчас все свалено скопом, просматривать не удобно. Но сначала стопы для СПб рынка,невозможно нормально торговать.
- Сделайте пожалуйста опцию для государственных служащих, чтобы по их требованию производилось отключение от Санкт - Петербургской биржи! Ее наличие делает приложение не удобным для огромной категории граждан! Поддержка ни чем не может помочь! Очень много служащих у кого ВТБ зарплатный банк!
Ответ:
Добрый день! Пожелание обязательно учтем.
Фильтр в истории заявок
Дайте, пожалуйста, возможность удалять из истории операций отменённые заявки. Когда время от времени снимаешь заявку, это остаётся в истории и очень затрудняет просмотр всех заявок, т.к. удалённые занимают много места и нужно больше прокручивать.
Ответ:
Добрый день! Вы можете воспользоваться фильтром и отключить отображение этих заявок.
Свечные графики
- Здравствуйте! В приложении не работает свечной онлайн график, данные стоимости обновляются, но свечи стоят мёртво! Месяц не могу достучаться до техподдержки, ответ один: "мы сообщили разработчику". Проблема не в телефоне, это у многих так. Когда решится наконец эта проблема с отображением?
- Планируется ли сделать онлайн-режим свечного графика как в Тинькофф, где прорисовка мгновенная?
- 1) Сделайте графики (прежде всего свечные) более удобными для анализа: вмещать больше свечей на экране, жесты для изменения масштаба и пр.(у финама например очень удобно)
Ответ:
Добрый день! Про эту особенность знаем. Мы планируем графики обновить кардинально. После этого и линейный, и свечной графики будут обновляться онлайн. Помимо этого, графики наполним дополнительной функциональностью. Задача в работе. Надеемся, новый вид и возможности Вам понравятся.
Прогнозы и мнения аналитиков
Здравствуйте. В приложении ВТБ инвестиции есть хорошая функция под каждой иностранной ценной бумагой есть мнения ведущих аналитиков и прогноз по ней в процентах. Сделайте такую же функцию под ценными бумагами РФ. Скажите когда примерно сможете это сделать ???
Ответ:
Добрый день! Такая задача есть, мы ее прорабатываем. Будем стараться запустить быстрее.
Портфели для отслеживания
Добрый день, можно реализовать в приложении настройку портфелей для наблюдения?
Ответ:
Добрый день! Если речь идет о модельных портфелях, то Вы можете подключить Робота-советника и следить за его портфелем.
Мультипликаторы и финансовые показатели
Всех приветствую, у меня следующий вопрос: не планируется ли добавление финансовых показателей, мультипликаторов прямо в приложение. Мне кажется это значительно повысило бы оперативность и удобство работы на рынке, так как на поиск и сравнение данных в других источниках уходит много времени
Ответ:
Добрый день! Такой контент уже готовим. Причем, планируем покрыть не только эмитентов Мосбиржи, но и иностранных акций. Задача в работе.
Индексы
Планируется ли добавить индексы S&P500 (SPX), RTS, RGBI, RVI, VIX в приложение (индекс Мосбиржи IMOEX есть)?
Ответ:
Добрый день! Да, есть в планах.
Отображение заявок
- Имеет смысл сохранить последнюю фильтрацию заявок, заданную пользователем, чтобы не устанавливать каждый раз заново. Убрать отмененные, например.
- Сделайте при переходе к заявкам автоматически по умолчанию отображение только активных заявок. Если нужно будет, то сменим фильтр для отображения всех или исполненных. Да и нет смысла смотреть исполненные, т.к. они и так отображаются в сделках, а просмотр всех заявок по умолчанию неудобен.
Ответ:
Добрый день! Да, планируем это сделать. Приложение будет запоминать последнее положение фильтра. А дальше каждый может настроить его под себя.
Доступ к торгам на Санкт-Петербургской Бирже для нерезидентов
- Добрый день.Когда уменьшится шрифт в приложении? Зачем он такой большой? И цветовое оформление в тёмной теме, зачем такое траурное? Было же раньше приятная серая тёмная тема. И ещё вопрос: когда будет открыт доступ к торговле на СПб бирже не резидентам РФ,в частности гражданам Беларуси?
- Добрый день! на данный момент иностранные бумаги которые торгуются на Санкт-Петербургской Бирже не доступны для не граждан РФ. Огромная просьба дать доступ к иностранным бумагам резидентам но не гражданам РФ (это привлечёт ещё очень многих инвесторов). Спасибо!
Ответ:
Добрый день! Над внешним видом приложения работаем, все пожелания стараемся учитывать. Ограничение на доступ нерезидентов определено правилами организации торгов Санкт-Петербургской Биржи. В настоящее время, к сожалению, не сможем предоставить доступ.
Описание и аналитика компаний
Когда появятся описания и аналитика многих компаний в приложении? Например акции Ммцб, нет никакой информации в котировках. И таких в приложении много.
Ответ:
Добрый день! Описания постоянно пополняются и обновляются. Как и сами инструменты.
Доступ к иностранным ценным бумагам
Здравствуйте, я государственный служащий, отрывал ИИС через отделение банка, поумолчанию мне открыли доступ к иностранным ценным бумагам( по специфике работы меня просто уволят за покупку) звонил в офис говорят что не могут отключить доступ, иностранные акции постоянно всплывают в приложении!
Ответ:
Добрый день! Отображение предложений по иностранным ценным бумагам не означает факта приобретения и владения этими бумагами. Вам достаточно не приобретать их, чтобы соблюдать установленные требования. Для закрытия валютных счетов необходимо обратиться в офис Банка, оказывающий инвестиционные услуги.
Отраслевая аналитика портфеля
Будет ли реализована аналитика портфеля по секторам экономики?
Ответ:
Добрый день! Если речь идет про отображение отраслевой разбивки портфеля, то это есть и сейчас. В разделе Аналитика в блоке Состав портфеля, По отраслям.
Маржинальное кредитование
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему в приложении мои инвестиции при покупке купить акции на средства, превышающие мои свободные средства, т.е. воспользоваться плечом, мне всегда отменяют сделку? Вопрос, как воспользоваться плечом?
- Добрый день, есть вопросы по маржинальному кредитованию, конкретно :комиссии за заем в рублях, и дополнительная - внебиржевая сделка купли продажи валюты. Хотелось бы подробных разъяснений , когда и в каком размере в итоге взымается. Неоднократные обращения на почту не дали результат. Спасибо
- Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о возможности и алгоритме short sale через приложение ВТБ-Мои инвестиции (комиссии, возможности применения "плеча", на что обратить внимание при работе через Приложение).
Ответ:
Добрый день! Маржинальное кредитование доступно у Вас по умолчанию. Просто оно распространяется не на все инструменты. Список маржинальных инструментов есть на сайте (https://broker.vtb.ru/trade/margins/). В перспективе мы планируем добавить на экран инструмента такой признак. Про маржинальное кредитование, в том числе и короткие позиции, можно прочитать на сайте https://broker.vtb.ru/trade/margins/.
Переход к конкретной бумаге из раздела аналитики по портфелю
Возможно ли реализовать переход из Аналитики портфеля к конкретным инструментам при нажатии, например, на «Акции», «Фонды», «Деньги», «Облигации» и т.п., чтобы понять, что включено в фонды, деньги и облигации?
Ответ:
Добрый день! Да, безусловно. Более того, планируем сделать кликабельными все плашки этого раздела. Вы можете нажать, например, на конкретную отрасль и посмотреть какие конкретные инструменты там.
История сделок
- Сделайте, пожалуйста, возможность просматривать историю сделок с уже проданным инстурментом. Если его продал совсем, то не получается посмотреть, почем покупал и продавал. История не доступна в этом случае.
- Добрый день. Сделайте, пожалуйста, поиск в Истории операций. Часто надо посмотреть сделки по определенной бумаге. И если ее нет в портфеле (там можно отфильтровать), то надо перелопатить всю историю.
Ответ:
Добрый день! Да, Вы правы. Такой функционал безусловно сделаем. Переход будет как раз с экрана инструмента. На экране инструмента можно будет посмотреть реестр совершенных сделок, даже если его самого нет в портфеле.
ПИФы
Добрый день. Являюсь владельцем ПИФов, покупал их онлайн через vtbcapital-am.ru. Могу ли я в приложении Мои инвестиции видеть эти ПИФы? При попытке входа в приложение используя логин/пароль портала online.vtbcapital-am.ru выдает ошибку "неверные логин/пароль"
Ответ:
Добрый день! На данный момент просмотр портфеля ПИФ доступен только через Кабинет Клиента https://online.vtbcapital-am.ru/. По отображению в МП функционал в работе.
Иностранные ETF
- Планируется ли расширение линейки ETF за счёт фондов, торгуемых на иностранных биржах? Почему перестала отображаться информация о планируемых дивидендах по иностранным акциям во вкладке «Мои дивиденды»?
- Добавьте иностранные etf - spy, qqq, и т.п вам тогда равных не будет. А вообще приложение ваше нравится, все понятно и легко.
Ответ:
Добрый день! Мы постоянно анализируем спрос и интерес клиентов. Планируем запуск новых биржевых фондов, в том числе и за счёт ETF, торгующихся на иностранных биржах. Если у вас в портфеле нет акций с предстоящими датами последних дней для покупки, то и данных по ним в разделе не будет. Если же у Вас не отображаются актуальные данные, то проверьте, стоит ли у Вас последняя версия приложения. Данные ETF Вы можете приобрести через приложение ВТБ МИ. Найти их можно в разделе Биржа/Поиск, в поисковой строке пишите spy (qqq) и выбираете раздел Внебиржевые. Минимальный объем покупки 10 000 USD.
Отчет по замечаниям и предложениям по приложению
Несколько месяцев назад, мы участники форума БАНКИ ру, направляли консолидированный отчет по замечаниям и предложениям работы вашего приложения. Нам (клиентам) такая практика очень подходит. Могут ли сотрудники отвечать нам на такие запросы(консолидированные), а мы клиенты можем вести дорожную карту
Ответ:
Добрый день! Подобного рода запросы мы готовы рассмотреть и давать на них ответы. Пожалуйста, направляйте информацию на электронный адрес VTB_My_Investmen@vtbcapital.com.
Установка оповещения из события
Сделайте, пожалуйста, возможность провалиться в инструмент из Событий, чтобы к примеру поставить новое уведомление. Сейчас приходится заново искать этот инструмент, чтобы настроить.
Ответ:
Добрый день! Уже реализовано. Проверьте, стоит ли у вас последняя версия приложения.
Синхронизация заявок с веб-версией
Сделайте синхронизацию сделок в Онлайн-брокере ВТБ и мобильном приложении. Когда заявку размещаешь в Онлайн-брокере, то ее не видно в мобильном приложении, не срабатывает уведомление о сделке. Приходится мониторить только через Онлайн-брокер.
Ответ:
Добрый день! Этот функционал есть и сейчас. Проверьте, стоит ли у Вас последняя версия приложения.
Выставление заявок на завтра
Каким образом в приложении можно создать заявку на покупку/продажу акций на завтра?
Ответ:
Добрый день! Сейчас в приложении доступны только заявки с постановкой в текущем дне.
Отключение маржинальной торговли
Сделайте маржинальную торговлю опциональной. Чтобы можно было отключить эту возможность.
Ответ:
Добрый день! Задача в работе.
Оповещения
- Планируется ли сделать более удобным функционал оповещений? Сейчас в разных местах отображаются настроенные для инструмента оповещения, их не посмотришь по конкретному инструменту сразу, не установишь там же, где просматриваешь оповещения. Посмотрите, как сделано в Тинькофф.
- Добрый день, почему оповещение идёт без звукового сигнала? Или есть возможность где-то это добавить, а я просто не нашел?
Ответ:
Добрый день! Да, функционал планируем оптимизировать. В планах есть задача добавить звуковое сопровождение.
Отображение бумаг на счете 70FATCA
Когда появится возможность видеть свои бумаги на счете 70FATCA? Я вижу их только по отчетам по дивидендам, в приложении и стоимости портфеля их нет.
Ответ:
Добрый день! Реализация данной задачи планируется до конца года.
Ордера на аукционах открытия и закрытия торгов
Есть ли возможность с помощью приложения "Мои инвестиции" размещать ордера на аукционах открытия (9:50 - 10:00) и закрытия торгов (18:40 - 18:45)?
Ответ:
Добрый день! Пока нет. Но такую возможность реализовать мы планируем.
Букбилдинг обилгаций
Добрый день, подскажите пожалуйста всё таки какой процент комиссии берется при участии в букбилдинге облигаций? Почему при покупке указана сумма сверх стоимости облигаций, а после покупки комиссия в стоимости облигации не учитывается?
Ответ:
Добрый день! Так как букбилдинг это предварительный сбор заявок (может проходить за неделю или даже за две до технического размещения), а комиссия списывается по тарифному плану, который будет у клиента в день размещения, брокер в день букбилдинга не знает, какая итоговая комиссия спишется у клиента в день размещения. В связи с этим брокер в день букбилдинга блокирует комиссию по максимальному стандартному тарифному плану. Но в день размещения после проведения сделки по покупке бумаги комиссия с клиента списывается в соответствии с его текущим тарифным планом, а высвободившийся остаток на следующий торговый день разблокируется. Сумма средств на счете для подачи заявки рассчитывается, как произведение количества покупаемых облигаций, номинала, цены облигации (% переводятся в десятичные доли), и множителя комиссии в размере 1,000625, суммируемое с комиссией депозитария 150 руб.
Планируемые дивиденды и даты отсечек по иностранным акциям
- Добрый день! Планируется ли отображение дат дивидендных отсечек по иностранным акциям, как это сделано по российским бумагам? Очень неудобно отдельно узнавать, когда эти даты у иностранных компаний.
- Почему в приложении не по всем иностранным компаниям отображаются планируемые дивиденды (например прошедшие по JP MORGAN до 01.07.2020 или вот должны быть по SPG, Verizon и AT&T до 08.07.2020) ?
Ответ:
Добрый день! В приложении и сейчас есть этот функционал. Более того, мы транслируем дату последнего дня, когда можно купить акцию и попасть в реестр для выплаты дивидендов с учетом режима Т+. Данные постоянно обновляются и пополняются.
Робот-советник
- Добрый день. Можно ли реализовать редактирование портфеля? Вы предлагаете портфель который меня не устраивает, хотелось бы его скорректировать.
- Здравствуйте. Хотелось бы пользоваться роботом-советником, но при этом не продавать бумаги, с которыми он не умеет работать. Планируется ли сделать такую возможность?
Ответ:
Добрый день! Вы можете на отдельном счете вести свой портфель. А робота-советника подключить на другой. Робот пока умеет работать только с бумагами модельного портфеля. Состав портфеля советника меняется только им.
ИИС для нерезидента
Здравствуйте. Когда будет возможность открытия ИИС для не резидентов РФ?( Гражданин Беларуси, работаю и живу в РФ,плачу налоги)
Ответ:
Добрый день! Добрый день! К сожалению, пока мы не планировали добавлять такую возможность.
Функционал API
Добрый день. Планируется ли реализация функционала API, который позволит написать роботов и настроить автоматическую торговлю на биржах, проверять торговые гипотезы?
Ответ:
Добрый день! Пока такой задачи в планах нет.
Добавление гдр TCS Group
Скажите пожалуйста когда появиться TCS гдр в рублях у вас ?!
Ответ:
Добрый день! Данная задача находится в работе. Следите, пожалуйста, за новостями.
Раздел Витрина
Здравствуйте! в приложении Мои Инвестиции регулярно приходят новости с рекомендациями в том числе на топ-10 российских, американских и глобальных акций. Однако в витрине Мои Инвестиции можно видеть только топ-10 российских и американских акций. Когда будет отображаться и 10 топ-глобальных?
Ответ:
Добрый день! Раздел Витрины сейчас перерабатывается, он будет совсем другой по структуре и контенту. Надеемся, новый вид позволит Вам мониторить интересующие Вас идеи.
Отображение торговых площадок портфеля
Планируете ли убрать разделение портфеля по площадкам (фондовый, внебиржевой, срочный) и отображать все в одном портфеле, чтобы не приходилось проваливаться во вкладку "Фондовый" с главной страницы, а сразу все было перед глазами?
Ответ:
Добрый день! Задача по объединению площадок есть, она достаточно комплексная, в работе.
Индикаторы
Добрый день! Будет ли возможность использовать индикаторы в приложении?
Ответ:
Добрый день! Такая задача в планах есть.
Короткие сделки ("шорты") на СПб
Добрый день! Хотелось бы видеть в приложении возможность совершения коротких сделок на Спб-бирже. Спасибо
Ответ:
Добрый день! Задача есть в планах работ.
Пополнение брокерского счета с карт других банков
Добрый день. Планируется ли увеличение временного промежутка , для пополнения счета с карт других банков, в течении дня ?
Ответ:
Добрый день! Да, такая задача в планах есть.
Открытие ИИС внутри приложения
Когда будет открыть иис внутри самого приложения ВТБ инвестиции
Ответ:
Добрый день! Задача есть в плане работ.
Однодневные облигации
- Два простых вопроса. Остальное всё пока устраивает. 1. Как в приложении приобрести однодневный облигации банка ВТБ. 2. Как узнать количество денег в режиме т-0. Спасибо.
- Здравствуйте! Планируется ли сделать в приложении "Мои инвестиции" возможность покупки однодневных облигаций?
Ответ:
Добрый день! 1. Сейчас это пока никак, но такую возможность рассматриваем. 2. Задача по отображению остатков во всех Т+ в работе.
Опционы
- Планируется ли развитие функционала для удобной торговли опционами?
- В котировках нет отдельного раздела для Опционов. Хотя по поиску через лупу их можно найти.
- Планируется ли в приложении доступ к покупке акций через опционы? Можно ли покупать опционы не квалифицированным инвесторам?
Ответ:
Добрый день! В планах работ у нас есть задача по развитию функционала для удобной торговли опционами. Однако инструмент достаточно специфический, поэтому отдельного раздела осознанно пока не делали. Тем не менее, такую возможность в будущем рассматриваем. Вы можете покупать опционы, найти их можно через поиск по конкретному контракту. До совершении сделок обязательно ознакомьтесь со спецификой опционного рынка.
Производительность
Планируется ли улучшить производительность? Приложение стало очень задумчивым по сравнению с прошлым. Например, находишься в Моих котировках (раздел «Биржа»), нажимаешь кнопку назад, ничего не происходит, со второго раза только срабатывает.
Ответ:
Добрый день! Мы постоянно работаем над повышением производительности нашего продукта.
Ошибка: неверный курс при расчете валютной позиции
Когда планируется исправить ошибку в расчете валютных позиций: вместо курса инструмента с лотом в $1 брать курс инструмента с лотом $1000?
Ответ:
Добрый день! Переоценка валютных вложений осуществляется по биржевому курсу стандартного лота. Если у вас отображается некорректно, напишите, пожалуйста, на адрес нашей технической поддержки 911@vtb.ru и приложите обязательно снимки экранов.
Ошибка: автоблокировка
Некорректно работает автоблокировка. В настройках выставлено 4 часа, но на деле блокируется через 5 минут после сворачивания (iOs), приходится постоянно перезаходить. P.S. Отдельный респект чат-боту за чувство юмора разработчиков.
Ответ:
Добрый день! Чат-бот еще учится, не судите строго. Что касается блокировки, проверьте, стоит ли у Вас свежая версия приложения. Если ошибка сохраняется, напишите об этом на адрес нашей технической поддержки 911@vtb.ru.
Ошибки: неисполнение покупки акций
Объясните причину неисполнения покупки акций. Нажимаю кнопку купить по указанной на синей кнопке стоимости, заявка создается, но в течении дня не исполняется и к вечеру отменяется.
Ответ:
Добрый день! Причин может быть несколько. Например, низкая ликвидность инструмента. В любом случае, такие ситуации надо рассматривать индивидуально. Напишите о проблеме на адрес нашей технической поддержки 911@vtb.ru.
Ошибка: перемещение инструмента
Когда планируется исправить баг с перемещением инструмента? Стоит его чуть коснуться, он уже переносится. А когда надо, не перенесешь, куда нужно. В старом приложении такого бага не было.
Ответ:
Добрый день! Проверим.
Ошибки: наложение экранов
Исправьте ошибку с отображением, иногда накладываются экраны поверх друг друга с прозрачным фоном. И "истории" не совсем удобно просматривать, часто при перелистывании перескакивает на следующую.
Ответ:
Добрый день! Напишите о проблеме на адрес технической поддержки 911@vtb.ru, и приложите, пожалуйста, снимки экранов с подобным наложением. В письме укажите модель Вашего телефона.
Ошибка: пропадает нижнее меню
При входе в свой ИИС (в свой портфель) - пропадает нижняя окно меню (поиск акций, чат-бот и т.п.) - очень не удобно.
Ответ:
Добрый день! Обновите, пожалуйста, приложение.
Ошибка: отображение доходности
Почему при просмотре очереди заявок по какой-либо облигации иногда доходность по всем предложениям на покупку/продажу отображается как 0,00%?
Ответ:
Добрый день! Да, мы знаем про такую особенность. Эту техническую проблему уже решаем.
Ошибка: авторизация
Планируется ли исправить баг с задержкой при авторизации по отпечатку пальца? Когда запускаешь приложение, проходит где-то секунда прежде чем получается авторизоваться.
Ответ:
Добрый день! Функционал обязательно перепроверим.